En cas de réclamation

Ça n’arrive pas qu’aux autres

La vie est faite d’imprévus… Les caprices de Mère Nature, les mailfaiteurs, les malchances, les distractions… Malheureusement, personne n’est à l’abri des mauvaises surprises. Lorsque votre quotidien est soudainement bouleversé par un sinistre, nous sommes là pour vous assister dans vos démarches afin que vous puissiez retrouver rapidement votre qualité de vie.

Un support réconfortant

Votre courtier vous appuie dans les démarches à suivre lors d’un sinistre. Intermédiaire entre l’assureur et vous, il sera votre guide tout au long des principales étapes de la réclamation:

1. Communiquez avec les autorités compétentes (pompier, policier, etc.),
2. Communiquez avec votre courtier ou votre assureur,
3. Protégez les biens qui ont été épargnés : vous devez prendre les mesures nécessaires afin d’éviter que les dommages ne s’aggravent,
4. Parlez avec l’expert en sinistre ou rencontrez-le ; il est la personne mandatée pour  analyser les causes du sinistre, évaluer les dommages et déterminer votre indemnité. Il discutera aussi avec vous des modalités pour régler l’ensemble de votre réclamation (remplacement ou réparation des biens sinistrés).

Pour nous contacter (durant les heures d’ouverture)

514-748-7873

1-800-363-7873

Pour urgence (24h/24, 7 jours sur 7)